Fehlermeldung: Licence not found / Lizenz nicht gefunden / AutoPOL startet nur im Viewer-Modus

Auftreten: 2025, ab Version 3.33.xxx bei Netzwerklizenz / NWL über Cloud-Lizensierung (ohne Dongle) beim Starten von AutoPOL

Hinweis: Zur Behebung dieses Fehlers benötigen Sie erweiterte PC-Kenntnisse und Rechte - lassen sie sich gegebenenfalls von Ihrem Systemadministrator helfen. Desweiteren benötigen Sie Ihren AutoPOL-Zugang, bestehend aus eMail und Passwort. 

Ursache1: Der Lizenzmanager hat die Lizenz verloren.  

Abhilfe1: Starten Sie den 'AutoPOL Licence Manager' auf dem Server und aktivieren Sie Ihr Produkt mit 'Set licence as current'. Falls das nicht möglich ist, holen Sie die Lizenz erneut mit 'Add licence'. Klicken Sie auf Ihr Programm in der Liste (z. B. BendSim) und klicken Sie auf 'Set licence as current' so dass das Häkchen davor erscheint. Sollte das nicht möglich sein siehe 'Ursache 2'

Ursache2: Der Lizenzmanager der Netzwerklizenz auf dem Server ist veraltet. Dieser wird bei den Updates der Klienten nicht automatisch mit auf den neuesten Stand gebracht. 

Abhilfe2: Laden Sie bei 'https://portal.autopol.com/Account/Login' die aktuelle Vollversion. Installieren Sie mit dieser den Lizenzmanager erneut auf dem Server. Führen Sie die Schritte der 'Abhilfe 1' durch. Eventuell müssen Sie auch die AutoPOL-Installationen auf den Clienten mit der aktuellen Version auf den neuesten Stand bringen.